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2019-04-16 12:03:54   原文来源:中国财经观察报

  “民以食为天”,吃一直都是国民的头等大事。过去一年中国餐饮市场规模已达42716亿元,首次突破“四万亿”规模。(数据来源《中国餐饮报告2019》)从突破3万亿到4万亿仅用了3年时间,破万亿时间越来越短。随着餐饮业的高速发展,海量资本,创新技术纷纷涌入,催生了无数网红餐厅。伴随着国民生活水平的提高,外出吃饭是再平常不过的事情,随便走进一家商场,最火爆的永远是用餐区,动辄排队几小时也是司空见惯的事情。

  吃饭排队,对于现在的消费者来说已经不是什么新鲜事,周末节假日更甚,经常能看到餐厅门口围着大量等待进店吃饭的人群,等的久了,难免焦躁,却又不敢离场,生怕自己错过叫号,而对于商家来说,排队的人太多,在前台造成拥挤,环境嘈杂,顾客流失率高,就餐体验差,对于餐厅的良性发展也有一定的影响。

  作为专业的智慧餐饮服务商,美味不用等发现了“用餐排队”这一行业痛点,从排队出发打造出集预订、排队、点单、支付、会员于一体的智慧餐厅解决方案,通过B端SaaS服务和C端产品,解决餐厅的效率、管理、、成本和顾客就餐体验等方面的问题。

  针对餐厅排队久这一“老大难”问题,美味不用等推出智慧餐厅聚客版,简单高效,精准解决顾客进店用餐的首要难题。

  商户使用智慧餐厅聚客版后,只需在门口放置一个二维码,顾客就可以直接通过手机扫码取号,实时查看排队进程,并有到号提醒功能,防止过号流失。全程自助取号,无需专人引导,解放了前台的人力,同时也缓解了餐厅前的拥挤。消费者方便地将排队进度携带在身边,去做自己的事,合理安排排队时间,减少了排队流失率。

  简单两步,取号排队so easy!

  在顾客取号的同时,需要输入手机号获取进店凭证,餐厅此时亦完成客户信息的收集,可以通过美味商家APP页面进行信息查看和管理,进行针对性的会员活动,提升餐厅经营效果。

  除了入门级的聚客版外,美味不用等智慧餐厅解决方案还有其他针对不同痛点的版本,其中功能最全,呼声最高的是智慧餐厅排队版。

  作为智慧餐厅的拳头产品,排队版在聚客版的基础上,新增“商家码”功能。商户可以选择使用自己的二维码供消费者扫码取号,如此就能够帮助商家公众号快速增粉,打造属于商家自己的流量池。

  智慧餐厅排队版除了在排队环节上节省顾客的时间,还通过等待时的预点单,用餐前的秒点,用餐后的秒付和自助开票等功能,提高商家的服务效率,从而提升翻台率,并节省商家人力,也一定程度改善顾客的用餐体验。

  在会员上,排队版也通过等位优惠、裂变红包、会员唤醒等针对性的服务提升用户回头率,帮助餐厅增收提效。

  美味不用等智慧餐厅解决方案从排队点单到支付开票,再到后期全流程,从前厅后厨到仓储物流全场景,真正意义上实现了智慧餐饮管理,助力商家降本提效。

  美味不用等2013年成立至今,已经覆盖全国300多个城市,为10万余家餐厅提供了智慧餐饮一体化解决方案,同时为近10亿人次的消费者提供了高品质的餐饮服务体验。美味不用等智慧餐厅解决方案让不排队的餐厅排队,让排队的餐厅更火爆,让火爆的餐厅更高效。

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